Garanzia Limitata

Ultimo aggiornamento: 4 maggio 2026

Diritti legali del consumatore

Questa pagina non limita i vostri diritti ai sensi della legge applicabile in materia di consumo. Eventuali garanzie legali, quando previste, rimangono valide secondo le normative applicabili.

Nessuna garanzia commerciale aggiuntiva

Non offriamo garanzie commerciali oltre quanto stabilito nelle nostre politiche e nei vostri diritti legali. Non promettiamo sostituzioni automatiche, rimborsi automatici o soluzioni non verificate.

Danni da consegna e DOA

Se un prodotto arriva danneggiato, non conforme all'ordine, errato o incompleto, il cliente deve contattarci entro 48 ore dalla consegna e fornire fotografie chiare del prodotto, dell'imballaggio, dell'etichetta di spedizione e del problema riscontrato.

Verifica della richiesta

Dopo aver ricevuto la segnalazione, potremmo richiedere ulteriori informazioni per valutare il caso. La soluzione viene determinata in base alla documentazione ricevuta, allo stato del prodotto e alla natura del problema.

Possibili soluzioni

A seguito della verifica, le possibili soluzioni possono includere la sostituzione, l'invio di parti mancanti, la riparazione, il rimborso o altre gestioni appropriate per il caso specifico.

Esclusioni operative

Situazioni segnalate dopo 48 ore dalla consegna senza sufficiente documentazione non sono coperte come danni da consegna, salvo i diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile.

Informazioni di contatto

Email: info@mmc-softwaresolutions.com

Numero Servizio Clienti: +39 041 099 2445

Indirizzo: C.C. Nave de Vero, Via Pietro Arduino, 20, 30175 Venezia (VE), Italia

Orari di apertura: dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)